Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ООО «Фрэш-Ит» (далее — «Исполнитель») любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг общественного питания на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.3. Акцептом является факт оформления заказа Заказчиком любым доступным способом (через сайт, мобильное приложение, по телефону или в кафе).

1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте soho.by и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчика блюда и/или напитки (далее — «Продукция»), а Заказчик обязуется оплатить и принять Продукцию на условиях настоящего договора.

2.2. Ассортимент, состав, цены и описание Продукции размещены на сайте soho.by и в меню кафе.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:

• через сайт soho.by;
• через мобильное приложение;
• по телефону +375 (29) 116-77-55;
• непосредственно в кафе.

3.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить достоверную информацию: имя, контактный телефон, адрес доставки (при доставке).

3.3. Минимальная сумма заказа на доставку составляет 20 BYN.

3.4. Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 40 BYN в пределах города.

4. Цены и оплата

4.1. Цены на Продукцию указаны в белорусских рублях (BYN) и включают НДС.

4.2. Способы оплаты:

• наличными при получении;
• банковской картой при получении;
• онлайн-оплата на сайте (в разработке).

4.3. Исполнитель вправе изменять цены без предварительного уведомления. Цена заказа определяется на момент оформления заказа.

5. Доставка и самовывоз

5.1. Доставка осуществляется по г. Жодино и пригороду в соответствии с зонами доставки.

5.2. Время доставки: 45-90 минут в зависимости от загруженности кухни и расстояния.

5.3. При самовывозе Заказчик получает скидку 10%.

5.4. Адрес кафе для самовывоза: г. Смолевичи, ул. Лявданского, д. 1, пав. 114, первый этаж, Кафе "Soho.by"

6. Правила посещения кафе

6.1. Администрация кафе вправе отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения лицам:

• в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• в грязной одежде, создающей дискомфорт другим посетителям;
• агрессивно настроенным;
• нарушающим правила общественного порядка.

6.2. Дети до 14 лет должны находиться в кафе в сопровождении взрослых.

6.3. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу кафе.

7. Бонусная программа

7.1. Зарегистрированные пользователи получают 5% от суммы каждого заказа в виде бонусных баллов.

7.2. 1 бонусный балл = 1 BYN.

7.3. Бонусами можно оплатить до 100% стоимости заказа.

7.4. Баллы начисляются после успешной доставки/получения заказа.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за задержку доставки в случае форс-мажорных обстоятельств (погодные условия, пробки, непредвиденные технические неполадки).

8.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных.

8.3. В случае нарушения Заказчиком правил посещения кафе, изложенных в п. 6, администрация вправе удалить Заказчика с территории заведения без возмещения стоимости неупотреблённой продукции.

8.4. За употребление принесённой еды и напитков взимается пробковый сбор согласно п. 6.

9. Возврат и обмен

9.1. Заказ может быть отменён Заказчиком без штрафа в течение 5 минут после оформления.

9.2. Претензии по качеству продукции принимаются в течение 2 часов с момента получения заказа.

9.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Беларусь.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

10.4. По всем вопросам Заказчик может обратиться по телефону +375 (29) 116-77-55 или через раздел «Поддержка» на сайте.

11. Реквизиты продавца